Foire Aux Questions

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Sécurisation : Ethic Etapes Dijon assure-t-il une présence 24h/24 de son personnel ?

 

 

Une présence est assurée à la réception 24H/7J tant pour l'accueil des clients que pour la surveillance des locaux.

 

un système de vidéo surveillance permet à la fois de contrôler les extérieurs et d'avoir un oeil sur les couloirs des chambres. Ainsi, s'il est constaté, par exemple après 22h30, que des personnes, ou un groupe, font du bruit à un étage, le veilleur de nuit pourra facilement intervenir afin de rappeler à chacun le devoir de respecter le sommeil de tous. 

 

 

Stationnement : Ethic Etapes Dijon dispose-t-il d’un parking ?

 

 

 

Le parking situé en façade n'est pas privatif. Totalisant 54 places Il est éclairé et dispose d'une surveillance vidéo.
Possibilité de garer 2 bus.
1 place PMR disponible.

 

Un parking annexe situé à 300 m de l'entrée principale, allée Marius Chanteur, dispose de 100 places.

Un chemin d'accès éclairé permet de rejoindre l'entrée de l'Ethic Etapes Dijon sans avoir à traverser de rue.

 

 

Hébergement de groupes : comment se passe la réservation des groupes ?

 

 

 

Une réservation est qualifiée « réservation groupe » à partir de 12 personnes.

 

Les réservations groupes sont gérées par un service dédié et personnalisé depuis le premier contact jusqu'à la facturation.

 

Procédure simplifiée d'une réservation groupe :

Le groupe : Formulation d'une demande par écrit ( mail, fax, courrier )
Ethic Etapes Dijon : établissement d'un devis sur mesure
Le groupe : éventuelles modifications puis acceptation du devis avec versement d'arrhes selon les conditions générales de vente.
Le groupe : envoi de la liste définitive des participants.
Ethic Etapes Dijon / le groupe : depuis le premier contact jusqu'à l'arrivée du groupe coordination sur certains aspects du séjour ( régimes alimentaires, service hôtelier, horaires de passage au self service, organisation de pauses et café d'accueil, organisations de soirées disco, etc. )

 

 

Hébergement de groupes : est-il possible d’accueillir des groupes de plus de 100 personnes ?

 

 

Avec ses 6600 m² comprenant notamment ses 101 chambres ( 219 lits ), ses 8 salles de réunion pour une capacité totale de 500 places, ses deux restaurants de 270 places en self service et 100 en repas servis à table, Ethic Etapes Dijon est spécialisé dans l'accueil de groupes importants.


Un hall d'accueil très vaste permet aisément d'organiser un accueil personnalisé de manifestations diverses.

 

Le soir un bar ambiance est ouvert sur réservation préalable.

 

 

Quel est le statut d'Ethic Etapes Dijon ?

 

 

 

Ethic Etapes Dijon est une association loi 1901 dénommée Centre de Rencontres International et de Séjour de Dijon.

 

L'esprit convivial du lieu est associé à un professionnalisme des services renforce la philosophie de l'association basée sur une notion de mixité sociale. Ainsi peuvent se croiser, en toute simplicité, à la fois des sportifs en stage, des syndicalistes en séminaire, des collégiens en voyage scolaire, des individuels en séjour professionnel ou touristique...

 

Le statut associatif ne permet pas le classement en préfecture mais la qualité des services proposés fait que l'Ethic Etapes Dijon respecte parfaitement la " charte Bourgogne Séminaires" du Comité Régional du Tourisme.

 

 

Hébergement : quels sont les services à disposition dans les chambres ?

 

 

 

 Les chambres en arrivée sont faites. A noter que tous les lits au sol sont faits et, uniquement dans les chambres collectives disposant de lits superposés, les lits situés en hauteur ne sont pas faits. Les draps et couvertures sont posés sur les lits superposés.

 

Les draps de bain ne sont pas fournis dans le forfait de base. Un Service Hôtelier peut être demandé par les groupes sur réservation préalable. Celui-ci comprend : un drap de bain, un savon, un tapis de bain

 

En cas de problème constaté dans une chambre, il est demandé d'en informer aussitôt la reception.

 

Les jours suivants, lors des recouches, les lits sont retapés et non refaits dans les chambres individuelles et doubles. La poubelle est vidée, le sol est balayé. Désinfection de l'espace sanitaire.

 

Les chambres ne disposent pas de lit bébé.

 

 

Salles de réunion: est - il possible de louer une salle pour un événement familial ?

 

 

 

Oui, il est possible e louer une salle pour un événement familial mais uniquement sous certaines conditions.

 

S'il y a un repas celui-ci ne peut pas être apporté par le groupe. Les repas pris dans l'enceinte de l'établissement doivent obligatoirement être préparés par le service de restauration.

 

Le service traiteur de l'Ehic Etapes Dijon ( 03 80 72 95 25 ) se charge de ces demandes et adresse différentes propositions dont la carte des menus et des menus étudiés sur mesure.

 

Le nombre de convives minimun pour un repas / banquet est de 20 personnes et les demandes doivent être formulées au moins 15 jours à l'avance.

 

 

Salles de réunion : quels sont les créneaux horaires ?

 

 

Il existe 3 créneaux horaires:

 

- journée : la salle est disponible de 8h00 à 18h

- 1/2 journée : la salle est disponible soit de 8h00 à 13h00 ou de 14h à 18h

- soirée : la salle est disponilbe de 19h à 23h

 

 

 

 

Restauration : quels sont les conditions d'accès et les horaires de la cafétéria ?

 

 

 

La cafétéria est ouverte du lundi au vendredi de 11h30 à 13h30. Elle est accessible à tous.

 

Il est possible de régler en espèce ou par carte bancaire. Cependant, pour les clients réguliers, Ethic Etapes Dijon met gratuitement à disposition une carte de paiement à créditer à la reception.

 

Pour les groupes il est impératif de réserver à l'avance.